opbrengst

Wil je een of meerdere artikelen retourneren? Geen probleem.

Je kunt je retour binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling eenvoudig aanmelden via ons retourportaal.

ZO WERKT HET

1. Klik op de knop ‘Naar het retourportaal’.
2. Vul je bestelnummer en e-mailadres in.
3. Selecteer de artikelen die je wilt retourneren.
4. Kies een retourmethode:
   • Retourlabel (de kosten worden verrekend met je terugbetaling)
   • Zelf retourneren met een vervoerder naar keuze
5. Verstuur je retour naar ons.

LET OP

• De artikelen moeten ongedragen, onbeschadigd en in originele staat worden geretourneerd.
• Verwijder geen veiligheidszegels of labels.
• Voeg de pakbon toe aan het pakket of voeg een briefje met je bestelnummer toe. Zo kunnen wij je retour sneller verwerken.

TERUGBETALING

Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, betalen wij het bedrag terug via de oorspronkelijke betaalmethode.

Afhankelijk van de betaalmethode kan de terugbetaling tot 7 werkdagen duren.