Retourbeleid en herroepingsrecht
Wilt u iets retourneren? Geen problem.
Meld uw retourzending eenvoudig aan via ons retourportaal. Daar vindt u alle informatie en kunt u uw retourzending in slechts enkele stappen aanmelden.
Het is niet nodig om het onderstaande herroepingsformulier in te vullen.
Hieronder volgt de wettelijk verplichte informatie:
Herroepingsrecht voor consumenten
(Een consument is iedere natuurlijke persoon die een juridische transactie aangaat voor doeleinden die hoofdzakelijk noch aan zijn commerciële, noch aan zijn zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegerekend.)
Informatie betreffende het herroepingsrecht
Herroepingsrecht
U heeft het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag
- waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt, indien u één of meerdere goederen in één bestelling heeft besteld en deze gezamenlijk worden geleverd;
- waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het laatste goed fysiek in bezit krijgt, indien u meerdere goederen in één bestelling heeft besteld en deze afzonderlijk worden geleverd;
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (MäxFashion - Inh. Axel Schmitz, Hauptstr. 32, 50259 Pulheim, Duitsland, Telefoon: 02238 2205, E-mailadres: info@maexfashion.de) via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per post of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar dit is niet verplicht.
U kunt uw herroepingsrecht ook uitoefenen via de elektronische herroepingsfunctie (herroepingsknop) op onze website.
Hiervoor stellen wij u een overeenkomstig online formulier ter beschikking via welk u uw herroeping kunt verklaren. Na het verzenden van het formulier ontvangt u op een duurzame gegevensdrager (bv. per e-mail) een bevestiging van de ontvangst van uw herroeping.
Om de herroepingstermijn te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.
Gevolgen van de herroeping
Als u de overeenkomst herroept, ontvangen u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering), onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetalingen geen kosten in rekening worden gebracht.
Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben terugontvangen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naargelang welk tijdstip het eerst valt.
U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u het besluit om de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons of aan Hauptstr. 32, 50259 Pulheim, Duitsland terug te zenden of te overhandigen. U bent op tijd als u de goederen terugzendt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.
De rechtstreekse kosten van het terugzenden van de goederen komen voor uw rekening.
U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en het werking van de goederen vast te stellen.
Uitsluitings- respectievelijk vervalgronden
Het herroepingsrecht geldt niet voor overeenkomsten
- betreffende de levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en die worden vervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing van de consument, of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn;
- betreffende de levering van goederen die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben;
- betreffende de levering van alcoholische dranken waarvan de prijs is overeengekomen bij de sluiting van de verkoopovereenkomst, maar waarvan de levering slechts kan plaatsvinden na 30 dagen, en waarvan de werkelijke waarde afhankelijk is van schommelingen van de markt waarop de handelaar geen invloed heeft;
- betreffende de levering van kranten, tijdschriften of tijdschriften met uitzondering van abonnementen.
Het herroepingsrecht vervalt voortijdig bij overeenkomsten
- betreffende de levering van gesloten goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verpakking na de levering is verbroken;
- betreffende de levering van goederen die na levering door hun aard onherroepelijk vermengd zijn met andere goederen;
- betreffende de levering van audio- en video-opnamen en computerprogrammatuur waarvan de verpakking na levering is verbroken.
Modelformulier voor herroeping
(Als u de overeenkomst wilt herroepen, vul dan dit formulier in en zend het terug.)
- Aan MäxFashion - Inh. Axel Schmitz Hauptstr. 32 50259 Pulheim, Duitsland, E-mailadres: info@maexfashion.de :
- Stelling: Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen (*)/levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen
- Besteld op (*)/Ontvangen op (*)
- Naam van de consument(en)
- Adres van de consument(en)
- Handtekening van de consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)
- Datum
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.